Naše značka

SEZAM šperky je název klenotnictví, jejichž historie začíná v minulém století ve Starém Sączu. V roce 1994 si Barbara a Bogdan Buczek přáli vytvořit novou kvalitu klenotnictví, která by každému umožnila cítit se krásně a jedinečně za dostupnou cenu.

Svůj název vděčíme legendě o pohádkovém pokladu SEZAM, kde byly uloženy ty nejkrásnější šperky. Od počátků existence byla firma SEZAM budována lidmi, kteří milují šperky a jsou jimi nadšeni. Toto nadšení a neustálá péče o kvalitu a rozmanitost nabídky byly rychle oceněny zákazníky. Abychom co nejlépe uspokojili jejich očekávání, postupně se otevírala další klenotnictví SEZAM. V současné době jsme největší klenotnictví v Malopolsku.

Naše regionalizace je záměrná a přímo souvisí s péčí a pečlivým přístupem ke každému zákazníkovi. Jen díky tomu jsme schopni splnit individuální potřeby a rychle reagovat na každé přání našich zákazníků. To se odráží v důvěře, kterou zákazníci chovají k našim obchodům a nabízenému zboží. Většina našich zákazníků se k nám vrací pro další nákupy.

Dlouholeté zkušenosti a navázané kontakty nám umožňují nabízet velmi bohatou a cenově konkurenceschopnou nabídku jedinečných šperků, které splňují očekávání i těch nejnáročnějších zákazníků. Spolupracujeme s nejlepšími výrobci šperků v Polsku i v zahraničí. Provozujeme vlastní dovoz určený výhradně pro naše salony. Od velkých klenotnických řetězců se lišíme individuálním přístupem k potřebám zákazníků. V našich obchodech, stejně jako v pohádkovém pokladu SEZAM, naleznete rozmanité a neopakující se poklady - v každém obchodě zákazníci najdou jiné, jednotlivé a jedinečné vzory šperků.

Naší specializací jsou umělecké šperky polských klenotnických mistrů a jedinečná nabídka snubních prstenů a prstenů s diamanty. Salony jsou vybaveny speciálními stolky pro obsluhu snoubenců a v naší nabídce máme přes 500 modelů snubních prstenů.

Doplněním nabídky šperků jsou značkové hodinky. Klenotnictví SEZAM jsou autorizovanými prodejními místy mnoha známých a prestižních značek hodinek.

Síť našich salonů byla hodnocena společností International Service Check (jedná se o mezinárodní výzkumnou společnost zabývající se měřením kvality služeb metodou Mystery Shopping). „Tajemní zákazníci“ navštívili nejznámější klenotnické řetězce v Polsku. Klenotnictví SEZAM se zařadily mezi další v Polsku známé a hodnocené značky, jako jsou Apart, Yes, W.Kruk, W.Śliwiński, Kobe. Celkové hodnocení budování loajality zákazníků činilo 55,3 %, ale nejlepší individuální výsledek dosáhla právě síť Sezam - 75 %. Za naší firmou se umístil Apart – 73,7 % a W.Śliwiński – 69,7 %.