Zásady ochrany osobních údajů

Vážený uživateli!

Záleží nám na vašem soukromí a chceme, abyste se při využívání našich služeb cítili pohodlně. Proto vám níže předkládáme nejdůležitější informace o zásadách zpracování vašich osobních údajů a souborů cookies, které náš obchod používá. Tyto informace byly připraveny s ohledem na GDPR, tedy obecné nařízení o ochraně osobních údajů.
Kliknutím na toto tlačítko změníte tento text.

SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ZLATNICTVÍ SEZAM BOGDAN BUCZEK SPOLEČNOST S RUČENÍM OMEZENÝM, zapsaná v Národním soudním rejstříku pod číslem KRS 0001175746, s daňovým identifikačním číslem NIP 7343658033, identifikačním číslem REGON 54210441200000, se sídlem na adrese Rynek 10, 33-340 Stary Sącz.

Pokud nás chcete kontaktovat ohledně zpracování vašich osobních údajů, napište nám na e-mailovou adresu: obchod@isezam.cz

VAŠE PRÁVA

Máte právo požadovat:

•    přístup k vašim osobním údajům, včetně získání kopie vašich údajů (čl. 15 GDPR nebo – pokud je to relevantní – čl. 13 odst. 1 písm. f GDPR),
•    jejich opravu (čl. 16 GDPR),
•    výmaz (čl. 17 GDPR),
•    omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
•    přenositelnost údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR).

A také právo:
•    kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů:
   o    z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace – proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (tj. na našich oprávněných zájmech), včetně profilování (čl. 21 odst. 1 GDPR);
   o    pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování, v rozsahu, v jakém je zpracování spojeno s takovým přímým marketingem (čl. 21 odst. 2 GDPR).

2. Zadání objednávky v Obchodě – část 2

K jakému účelu?

Přizpůsobení Obchodu potřebám uživatelů a zlepšení kvality našich služeb na základě hodnocení, které zákazníci poskytují prostřednictvím servisního průzkumu spokojenosti.

Na jakém základě?

Náš oprávněný zájem, spočívající ve zpracování vašich údajů za účelem provedení průzkumu vaší spokojenosti s našimi službami (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Jak dlouho?

Pokud nevyjádříte své stanovisko – po dobu 30 dnů od provedení nákupu nebo do okamžiku, kdy bude vyhověno vaší námitce proti zpracování.

Pokud však své stanovisko vyjádříte – do okamžiku jeho smazání nebo do okamžiku, kdy bude vyhověno vaší námitce proti zpracování*.

Vaše údaje budou dále zpracovávány do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatnit nároky – vámi nebo námi (více informací o tom najdete v poslední tabulce této sekce).

Co se stane, pokud neposkytnete údaje?

Vaše stanovisko týkající se našeho Obchodu nebude zohledněno při práci na jeho dalším rozvoji.

3. Vytvoření účtu v Obchodě

K jakému účelu?

Realizace smlouvy o poskytování služby správy účtu v Obchodě.

Na jakém základě?

Smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Jak dlouho?

Do okamžiku, kdy bude účet smazán vámi nebo námi na vaši žádost.

Vaše údaje budou dále zpracovávány do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatnit nároky – vámi nebo námi (více informací o tom najdete v poslední tabulce této sekce).

Co se stane, pokud neposkytnete údaje?

Nebudete moci vytvořit účet a využívat jeho funkce, jako je prohlížení historie objednávek nebo kontrola stavu objednávky.

4. Zpracování dotazů nebo hlášení

K jakému účelu?

Zpracování vašich dotazů nebo hlášení.

Na jakém základě?

V případě, že se váš dotaz nebo hlášení týká smlouvy, jejíž jsme nebo můžeme být stranou – smlouva nebo kroky podniknuté na vaši žádost k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Pokud váš dotaz nebo hlášení nesouvisí se smlouvou – náš oprávněný zájem, spočívající ve zpracování vašich údajů za účelem komunikace s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Jak dlouho?

V případě dotazů souvisejících se smlouvou – po dobu trvání závazné smlouvy nebo, pokud smlouva nebude uzavřena, do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků (viz poslední tabulka této sekce*).

V případě dotazů nesouvisejících se smlouvou – do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků (viz poslední tabulka této sekce) nebo do okamžiku, kdy vyhovíme vaší námitce proti zpracování*.

Vaše údaje budou dále zpracovávány do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatnit nároky – vámi nebo námi (více informací o tom najdete v poslední tabulce této sekce).

Co se stane, pokud neposkytnete údaje?

Nebudeme mít možnost odpovědět na váš dotaz nebo hlášení.

* v závislosti na tom, co je v daném případě relevantní a co nastane dříve

5. Nastavení prohlížeče nebo podobná akce umožňující marketingové aktivity

K jakému účelu?

Přímý marketing, spočívající v zobrazování personalizovaných reklam (více informací o tom najdete v sekcích „Profilování“ a „Cookies“ Zásad ochrany osobních údajů).

Na jakém základě?

Náš oprávněný zájem, spočívající ve zpracování údajů pro výše uvedený účel (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Jak dlouho?

Do okamžiku vypršení platnosti nebo smazání souborů cookies, které jsou používány pro marketingové účely*.

Co se stane, pokud neposkytnete údaje?

Nebudeme vám moci zobrazovat personalizované reklamy.

* v závislosti na tom, co je v daném případě relevantní a co nastane dříve

6. Nastavení prohlížeče nebo podobná akce umožňující analytické aktivity

K jakému účelu?

Analýza způsobu, jakým využíváte a procházíte webové stránky Obchodu, za účelem přizpůsobení stránky potřebám a chování uživatelů (více informací o tom najdete v sekcích „Analytické aktivity“ a „Cookies“ Zásad ochrany osobních údajů).

Na jakém základě?

Náš oprávněný zájem, spočívající ve zpracování údajů pro výše uvedený účel (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Jak dlouho?

Do okamžiku vypršení platnosti nebo smazání souborů cookies, které jsou používány pro analytické účely*.

Co se stane, pokud neposkytnete údaje?

Vaše preference týkající se využívání Obchodu nebudou zohledněny při práci na jeho dalším rozvoji.

* v závislosti na tom, co je v daném případě relevantní a co nastane dříve

7. Váš souhlas s obdržením marketingových informací

K jakému účelu?

Zasílání marketingových informací, včetně informací o speciálních nabídkách a akcích.

Na jakém základě?

Váš souhlas s našimi marketingovými aktivitami (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Jak dlouho?

Do okamžiku odvolání vašeho souhlasu – pamatujte, že jej můžete kdykoli odvolat. Zpracování údajů do okamžiku odvolání souhlasu zůstává v souladu s právem.

Vaše údaje budou dále zpracovávány do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatnit nároky – vámi nebo námi (více informací o tom najdete v poslední tabulce této sekce).

Co se stane, pokud neposkytnete údaje?

Nebudete dostávat naše marketingové materiály, včetně informací o našich speciálních nabídkách.

* v závislosti na tom, co je v daném případě relevantní a co nastane dříve

8. Přihlášení k odběru newsletteru

K jakému účelu?

Zasílání newsletteru obsahujícího informace týkající se Obchodu a našich služeb.

Na jakém základě?

Smlouva o poskytování služby zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Jak dlouho?

Do okamžiku, kdy se odhlásíte z našeho newsletteru.

Vaše údaje budou dále zpracovávány do uplynutí lhůty, ve které je možné uplatnit nároky – vámi nebo námi (více informací o tom najdete v poslední tabulce této sekce).

Co se stane, pokud neposkytnete údaje?

Nebudete moci dostávat informace týkající se Obchodu a našich služeb.

9. Podniknutí nebo zanedbání akce, které mohou vést k vzniku nároků souvisejících s Obchodem nebo našimi službami

K jakému účelu?

Ustanovení, vymáhání nebo obrana nároků souvisejících s Obchodem nebo službami, které poskytujeme.

Na jakém základě?

Náš oprávněný zájem, spočívající ve zpracování osobních údajů pro výše uvedený účel (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Jak dlouho?

Do uplynutí promlčecí lhůty nároků nebo do okamžiku, kdy vyhovíme vaší námitce proti zpracování*.

Co se stane, pokud neposkytnete údaje?

Nebudeme moci ustanovit, vymáhat nebo obhajovat nároky.

* v závislosti na tom, co je v daném případě relevantní a co nastane dříve

PROFILOVÁNÍ

V rámci Obchodu provádíme profilování – ve vztahu k vám to nastane, pokud takové aktivity povolíte. Profilování spočívá v automatickém hodnocení, o jaké produkty nebo služby můžete mít zájem, s využitím informací o obsahu, který jste si prohlíželi. Díky tomu budou reklamy produktů nebo služeb zobrazované v rámci online služeb, které využíváte, více přizpůsobeny vám a vašim potřebám.
Profilování, které provádíme, nemá za následek přijímání rozhodnutí, která by vůči vám měla právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňovala.

ANAL YTICKÉ AKTIVITY

V rámci Obchodu provádíme analytické aktivity s cílem zvýšit jeho intuitivnost a přístupnost – ve vztahu k vám to nastane, pokud takové aktivity povolíte. V rámci analýzy budeme brát v úvahu způsob, jakým se po Obchodě pohybujete – tedy například, kolik času trávíte na dané podstránce, nebo kam v Obchodě klikáte. Díky tomu můžeme přizpůsobit rozložení a vzhled Obchodu a obsah v něm obsažený potřebám uživatelů.

BEZPEČNOST ÚDAJŮ

Při zpracování vašich osobních údajů používáme organizační a technická opatření v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně šifrování spojení pomocí certifikátu SSL.

COOKIES

Náš Obchod, stejně jako většina webových stránek, používá tzv. soubory cookies. Tyto soubory:

•    jsou uloženy v paměti vašeho zařízení (počítače, telefonu atd.);
•    nezpůsobují změny v nastavení vašeho zařízení.

V tomto Obchodě jsou cookies využívány pro účely:

•    zapamatování vaší relace
•    statistické
•    marketingové
•    sdílení funkcí Obchodu

Abyste zjistili, jak spravovat soubory cookies, včetně toho, jak zakázat jejich podporu ve vašem prohlížeči, můžete využít soubor nápovědy vašeho prohlížeče. Informace o tom se můžete dozvědět stisknutím klávesy F1 v prohlížeči. Kromě toho naleznete příslušné pokyny na následujících podstránkách, v závislosti na prohlížeči, který používáte:

•  Firefox
•  Chrome
•  Safari
•  Internet Explorer / Microsoft Edge

Níže naleznete informace o funkcích zpracovávaných našimi soubory cookie a jejich době platnosti.

Pomocí příslušných možností vašeho prohlížeče můžete kdykoli:
•    smazat soubory cookies,
•    blokovat budoucí používání souborů cookies.
V takových případech je již nebudeme dále zpracovávat.
Více informací o souborech cookies naleznete na Wikipedii.

SLUŽBY TŘETÍCH STRAN / PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

Využíváme služeb externích subjektů, které nám pomáhají při podnikání. Svá data jim svěřujeme ke zpracování – tyto subjekty zpracovávají údaje výhradně na základě našich zdokumentovaných pokynů.
Níže naleznete seznam příjemců vašich údajů

A dále: příslušné veřejné orgány v rozsahu, v jakém jsme povinni jim údaje poskytnout.